🔹 শর্তাবলী (Terms & Conditions)

আমাদের ওয়েবসাইট বা অনলাইন শপ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। আপনি যখন আমাদের সেবা গ্রহণ করেন বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

১. অর্ডার ও পেমেন্ট

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
প্রোডাক্টের মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
যেকোনো অফার বা ডিসকাউন্ট আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে।

২. ডেলিভারি

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে অপ্রত্যাশিত বিলম্ব হলে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করব, তবে সে ক্ষেত্রে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

৩. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিফান্ডের আবেদন করা যাবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা ট্যাগবিহীন পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।রিটার্ন এর ক্ষেত্রে অবশ্যই কুরিয়ার খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা ক্রেতার দায়িত্ব।
ভুল তথ্যের কারণে অর্ডার বিলম্ব বা ডেলিভারি সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

৫. শর্ত পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।